ご解約に関する注意事項（2022年7月1日以降にご加入の会員様）

• 解約をご希望される場合は、お電話にて解約の旨ご連絡ください。ご連絡後、課金の停止・引込線の撤去等手続きを取らさせていただきます。
• 原則最低利用期間（12ヶ月）後とします。（ご契約内容によって最低利用期間が異なる場合がございますので、事前にご加入時の契約書をご確認ください。）
• ご解約時の費用は以下の通りとなります。 　 　

  引込線撤去費用(放送分)	5,500円(税込)
  引込線撤去費用(通信分)※	5,500円(税込)
  インターネット用モデム撤去費用※	5,500円(税込)
  電話用ターミナルアダプタ撤去費用※	5,500円(税込)
  放送用機器撤去費用	5,500円(税込)

※通信サービスの解約費用(引込線撤去費用(通信分)、インターネット用モデム撤去費用、電話用ターミナルアダプタ撤去費用)は、ご利用期間に応じて各々1ヶ月あたり275円を減額いたします。
減額の対象となるご利用期間は、工事日もしくはサービス変更受付日の翌月を1ヶ月目として起算し、20ヶ月以上のご利用で無料となります。

[一戸建て住宅の場合]

例）ご利用期間20ヶ月以上(2022年7月20日加入工事完了～2024年3月末解約の場合)

• インターネット及び放送サービスの解約

  引込線撤去費用(放送分5,500円)
  +引込線撤去費用(通信分(5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円))
  ＋インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝11,000円(税込)　がご解約費用となります。

• インターネットサービスのみの解約

  引込線撤去費用(通信分5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円)
  ＋インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円)
  ＝解約費用は無料　となります。

• 放送サービスのみの解約

  引込線撤去費用(5,500円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝11,000円(税込)　がご解約費用となります。

例）ご利用期間12ヶ月(2022年7月20日加入工事完了～2023年7月末解約の場合)

• インターネット及び放送サービスの解約

  引込線撤去費用(放送分5,500円)
  +引込線撤去費用(通信分5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＋インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝15,400円(税込)　がご解約費用となります。

• インターネットサービスのみの解約

  引込線撤去費用(通信分5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＋インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＝4,400円(税込)　が解約費用となります。

• 放送サービスのみの解約

  引込線撤去費用(5,500円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝11,000円(税込)　がご解約費用となります。

[CATV（インターネット）対応の集合住宅の場合]

例）ご利用期間20ヶ月以上(2022年7月20日加入工事完了～2024年3月末解約の場合)

• インターネット及び放送サービスの解約

  インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝5,500円(税込)　がご解約費用となります。

• インターネットサービスのみの解約

  インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×20ヶ月＝5,500円)＝0円)
  ＝解約費用は無料 となります。

• 放送サービスのみの解約

  放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝5,500円(税込)　がご解約費用となります。

例）ご利用期間12ヶ月(2022年7月20日加入工事完了～2023年7月末解約の場合)

• インターネット及び放送サービスの解約

  インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＋放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝7,700円(税込)　がご解約費用となります。

• インターネットサービスのみの解約

  インターネット用モデム撤去費用(5,500円-(275円×12ヶ月＝3,300円)＝2,200円)
  ＝2,200円(税込)　が解約費用となります。

• 放送サービスのみの解約

  放送用機器撤去費用(5,500円)
  ＝5,500円(税込)　がご解約費用となります。

解約のお申し込みについて

ご解約をご希望の場合は、まずお電話にて解約の旨をご連絡ください。ご連絡先は以下の通りとなります。

≪フリーコール≫　0120-48-5541
≪受付時間≫　　　9：30～17：00（祝日を除く）