対象

あゆネットひかりサービス及び電話サービスにご加入の会員様

期間

2025年11月18日（火）8時45分頃通信障害が発生
2025年11月18日（火）9時14分頃復旧しました

内容

あゆネットひかりサービス及び電話サービスにおいて、一部のお客様で繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

なお、接続できない場合はルーターリセットをお試しください。


対象となったお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

影響

インターネットおよび電話サービス接続不可。

ひかり放送サービスおよび同軸放送サービス・CATVインターネットについては影響ございません。