対象

愛甲、旭町、泉町、岡田、上落合、寿町、幸町、酒井、下津古久、田村町、戸田、長沼、船子、水引1丁目、南町地区の一部における
ひかりdeネット(ひかりインターネットサービスおよび電話サービス)

期間

2020年6月3日（水）17時00分頃から18時00分頃
　　　　　　　　　

内容

当社センター設備の不具合によりひかりdeネットサービスに障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

なお、電話サービスがご利用いただけないお客様につきましては、TAのコンセントの抜き差しをして電話ランプが点灯する事を確認してください。

以上の作業を行っても復旧しない場合は、大変恐れ入りますが、
当社お客様サポートまでご連絡ください。

影響

【ひかりdeネットおよび電話サービスの障害内容】
・接続不可。