サービスの解約

ご解約に関する注意事項

  • 解約をご希望される場合は、お電話にて解約の旨ご連絡ください。ご連絡後、課金の停止・引込線の撤去等手続きを取らさせていただきます。
  • 原則最低利用期間(6ヶ月)後とします。(ご契約内容によって最低利用期間が異なる場合がございますので、事前にご加入時の契約書をご確認ください。)
  • ご解約時の費用は以下の通りとなります。
    引込線撤去費用 5,000円(税抜)
    インターネット用機器解約手数料 5,000円(税抜)
    放送用機器解約手数料 5,000円(税抜)

一戸建て住宅の場合

  • インターネット及び放送サービスの解約

    引込線撤去費用+インターネット用機器解約手数料+放送用機器解約手数料=15,000円(税抜) がご解約費用となります。

  • インターネットサービスのみの解約

    引込線撤去費用+インターネット用機器解約手数料=10,000円(税抜) 
    がご解約費用となります。

  • 放送サービスのみの解約

    引込線撤去費用+放送用機器解約手数料=10,000円(税抜) 
    がご解約費用となります。

CATV(インターネット)対応の集合住宅の場合

 インターネット用/放送用機器撤去のみとなりますので、各5,000円(税抜) がご解約費用となります。

解約のお申し込みについて

ご解約をご希望の場合は、まずお電話にて解約の旨をご連絡ください。ご連絡先は以下の通りとなります。

≪フリーコール≫ 0120-48-5541
≪受付時間≫   10:00~17:30(祝日を除く)