迷惑メールフィルタリングサービス

AYU-NETのメールアドレス宛てに届く迷惑メールを、お客様のPCに配送される前に、まとめてフィルタリングします。

迷惑メールフィルタリングサービスについて

迷惑メールフィルタリングサービスとは

  • お申込み不要!当社発行のメールアドレスに自動的についてくる、
    標準・無料のサービス
    です。
  • 追加したメールアドレスにも同様のサービスが適用されます。
  • 設定は全てWEBメール画面上で実施しますので、ソフトのインストールや使用するパソコン毎の設定変更の必要はありません。
  • パソコンなどへの負荷もかかりません。
  • どんなパソコンOSや機器で受信しても、迷惑メールフィルタリングが
    行われた後のメールを受信します。

迷惑メールフィルタリングサービスの機能

  • 迷惑メールフィルタリングにより、迷惑メールと判定されたメールは、お客様に直接配送されず、WEBメール上の迷惑メールフォルダに隔離されます。
  • 迷惑メールが迷惑メールフォルダに保管された場合は、1日1回 隔離通知メールがお客様に送られます。(迷惑メールフォルダに保管されたメールの保存期間は60日間です。期限を過ぎると自動削除されます。)
  • WEBメール設定画面上で、お客様毎に設定変更が可能です。
    1.フィルタリング機能のON/OFF
    2.隔離通知メールのON/OFF
    3.ホワイトリスト/ブラックリストの設定

    その他にもお客様にて設定可能な機能をご用意しております。
    詳しくはコチラをご覧ください。

隔離通知メールについて

迷惑メールが迷惑メールフォルダに保管された場合は、1日1回 以下の様な「隔離通知メール」がお客様に送られます。

【 件 名 】 迷惑メール隔離通数のお知らせ
【送信者アドレス】 info@ayu.ne.jp

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上記のメールが届いたら、Webメールにログインして、隔離されたメールを確認してください。
 

隔離されたメールの閲覧・操作方法について

迷惑メールフィルタリングにより、迷惑メールと判定されたメールは、お客様に直接配送されず、WEBメール上の迷惑メールフォルダに隔離されます。
隔離されたメールは以下の手順で閲覧・操作ができます。

WEBメールにログインする

当社ホームページ右側にある以下のバナーからWEBメールを開きます。
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「メールアドレス」と「メールパスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
(ご自身の「メールアドレス」・「メールパスワード」が解らない場合は、コチラから再発行の手続きを行ってください。)
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迷惑メールフォルダを閲覧する

WEBメールにログインできたら、左側メニューにある「迷惑メール」フォルダをクリックすると、隔離されたメールを閲覧できます。
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ここに隔離されたメールの保存期間は60日間です。期限を過ぎると自動削除されます。

迷惑メールフォルダに隔離されたメールを救済する

正常なメールが迷惑メールと判定され、迷惑メールフォルダに隔離されてしまった場合は、以下の手順で「受信箱」に戻す事ができます。

救済したいメールを選択した上で、「右クリック」し、「受信箱に移動する」をクリックします。
(メールを受信箱にドラックアンドドロップしても移動できます。)
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迷惑メールフィルタリングに関する各種設定変更について

迷惑メールフィルタリングサービスでは、WEBメール上で以下の様な設定変更ができます。

  • 迷惑メールフィルタリングのON/OFF
  • 迷惑メールへのタグ付け
  • 隔離メールのポリシー変更
  • 隔離通知メールのON/OFF など

上記設定変更は、「かんたん迷惑メール対策設定」で行います。
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詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
http://webmail-help.ayu.ne.jp/spam_refusal/

注意事項

  • 迷惑メールフィルタリングに関する設定は全てWEBメール上にて実施します。詳しくはコチラをご覧ください。
  • 対象メールアドレス(@マーク以降が 「ayu.ne.jp」か「ai.ayu.ne.jp」のもの)以外のメールアドレスには迷惑メールフィルタリングは適用されません。
  • 迷惑メールを100%振り分けできるサービスではありません。予めご了承ください。
  • 必要なメールも、迷惑メールと判定されて、WEBメール上の迷惑メールフォルダに誤配送される場合がございますので、隔離通知メールは必ずご確認ください。
  • 迷惑メールフォルダに保管されたメールの保存期間は60日間です。期限を過ぎると自動削除されます。
  • 保存期間を過ぎて削除されたメール、または手動にて迷惑メールフォルダから削除したメールは元に戻すことはできません。