対象

【対象地域】
全エリア

【対象サービス】
・AI防犯カメラサービス

期間

対象時間
2026年05月21日（木）午前06:00　～　2026年05月21日（木）午前08:45
※一部のご利用者様で継続中

内容

上記の期間において設備不具合の影響によりAI防犯カメラサービスに障害が発生しておりましたが、2026年05月21日（木）午前08:45に復旧しております。
しかしながら一部のご利用者様ではサービスの障害が継続しており現在調査・対応中でございます。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
障害状況に進捗ございましたら当Webページでお知らせいたします。

備考

※ インターネット接続が使用できない場合はお手数ですが
　 各機器の電源コードを抜き差ししてリセットをお願いします。
・モデム（ONU）のリセット
・ルーターのリセット