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当社では、お客様のお問い合わせに以下の窓口を設けております。

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サービスに関するお問い合わせ

0120-48-55419:30~17:00

  • ・手続き方法がご不明な方
  • ・ご契約内容を確認、変更されたい方
  • ・サービスについて詳細を知りたい方 など・・

技術的なお問い合わせ

0120-48-554124時間
(17:00~翌9:30 は受付のみとなります。翌朝9:30以降に、技術スタッフより折り返しご連絡させていただきます。)
  

  • ・テレビが映らなくなったなど、技術的な問題が生じた方
  • ・リモコンの操作などSTBの操作方法が解らない方
  • ・STBの仕様など技術的な質問がある方 など・・
  •  
  • ・メールが利用できないなど、技術的な問題が生じた方
  • ・メールのID、パスワードがご不明な方
  • ・モデムの仕様など技術的な質問がある方 など・・

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